Hulp op afstand

In sommige gevallen is het mogelijk om uw computer of laptop doormiddel van "hulp op afstand" te repareren. Door het gebruik van hulp op afstand is geen fysiek contact meer nodig en kan dus als een goedkoper alternatief gebruikt worden.
Wij maken gebruik van het programma TeamViewer. Dit programma is gratis te downloaden op hun website.
Er kan op twee manieren gebruik gemaakt worden van deze software:

• De 1ste mogelijkheid is voor eenmalig gebruik en dan hoeft er geen software geïnstalleerd te worden.
• De 2de mogelijkheid is het installeren van de software, het voordeel hier van is dat het programma onbeperkt gebruikt kan worden

Bij het gebruik van TeamViewer krijgt u een uniek ID nummer. Het voordeel van een installatie is dat dit ID nummer gekoppeld word aan uw computer en het makkelijker is om een verbinding tot stand te brengen. Naast uw unieke ID nummer krijgt u elke keer dat u het programma opstart een nieuw willekeurig wachtwoord. Om een verbinding tot stand te brengen met uw computer is uw ID nummer en wachtwoord nodig. Er kan dus niet zonder uw toestemming worden ingelogd.

Wilt u hulp op afstand voor uw computer of laptop?